Santo Domingo.- La transformación digital del sistema eléctrico dominicano comienza a extenderse al proceso de medición, con el despliegue de 145,000 medidores inteligentes que Edeeste instalará progresivamente en distintos puntos de su área de concesión.
El proyecto arrancó en Higüey, con atención especial a sectores donde las dificultades de acceso complican la lectura tradicional de los equipos. La instalación continuará posteriormente en otros centros técnicos de la región Este y en zonas de Santo Domingo, priorizando inicialmente circuitos donde se registran mayores niveles de pérdidas no técnicas.
Más allá de sustituir los medidores convencionales, los nuevos dispositivos permitirán que la distribuidora obtenga información de manera remota sobre el consumo y determinados eventos relacionados con el suministro. Los datos serán transmitidos a los sistemas de gestión de la empresa, lo que permitirá contar con registros más precisos y oportunos para la toma de decisiones.
Uno de los primeros efectos de esta tecnología ya se ha observado en Higüey, donde el sistema detectó posibles intentos de manipulación de algunos equipos. Estos eventos quedan registrados con fecha y hora y posteriormente deben ser sometidos a verificación técnica, lo que aporta mayor trazabilidad a las inspecciones y permite dirigir los recursos hacia casos que requieran intervención.
Para los usuarios, el cambio también supone un mayor acceso a información sobre su propio consumo. La plataforma permitirá incorporar progresivamente consultas sobre el comportamiento diario, semanal y mensual de la energía utilizada, así como registros históricos que pueden ayudar a identificar variaciones y facilitar la revisión de reclamaciones relacionadas con el servicio o la facturación.
Otro de los cambios estará relacionado con determinadas gestiones que actualmente requieren el desplazamiento de personal. Una vez cumplidos los requisitos comerciales correspondientes, algunas operaciones, como cortes y reconexiones, podrán ejecutarse de forma remota. Esto reduciría los tiempos de respuesta y permitiría mantener un registro digital de las actuaciones realizadas.
La estrategia coloca la tecnología como una herramienta para enfrentar uno de los principales desafíos de las distribuidoras: las pérdidas de energía que no corresponden al consumo facturado. Al concentrar la primera fase en las zonas con mayores niveles de pérdidas no técnicas, Edeeste busca obtener un impacto operativo mayor y mejorar la capacidad de seguimiento de su red.
La empresa plantea ampliar esta infraestructura de manera gradual hasta avanzar hacia un esquema de distribución con mayor digitalización, automatización y telegestión, en el que la información obtenida a distancia tenga un papel más importante tanto para la operación como para la relación con los clientes.
El despliegue de los medidores representa así un cambio en la forma de administrar el servicio eléctrico: menos dependencia de procesos exclusivamente presenciales, mayor capacidad para detectar anomalías y más información disponible para los usuarios sobre cómo y cuándo consumen energía.
