La Comisión Europea ha iniciado una investigación formal a la plataforma de comercio en línea Temu, de origen chino, para determinar si ha violado la Ley de Servicios Digitales (DSA) de la Unión Europea. La pesquisa abarca temas como la posible venta de productos no conformes, como medicamentos y juguetes, así como la implementación de un diseño adictivo en su servicio. Esta decisión se da luego de los informes presentados por Temu en septiembre, los cuales generaron preocupaciones en Bruselas.
Además, la Comisión examinará los sistemas de recomendación de productos de Temu, que deben permitir a los usuarios opciones que no dependan del perfilado. Otro aspecto clave en la investigación es la disposición de la plataforma para dar acceso a los investigadores a los datos necesarios, en cumplimiento con la DSA. La normativa europea exige también que Temu garantice mecanismos para evitar la reincidencia de vendedores suspendidos o productos no conformes en el mercado europeo.
Si Temu no cumple con las normativas, podría enfrentar sanciones de hasta el 6% de sus ingresos anuales. La Comisión no ha especificado un plazo para el fin de la investigación, ya que dependerá de la cooperación de Temu y la complejidad del caso.
