La ausencia de señales sonoras en las líneas del teleférico de Sabana Perdida y Los Alcarrizos en Santo Domingo representa un desafío significativo para las personas con discapacidades, especialmente las visuales. El sonido de la puerta es la única indicación de que la cabina va a reducir su velocidad, lo que complica el acceso y la salida de estas personas.
Usuarios del teleférico relatan las dificultades que enfrentan. Miguelina Rodríguez, quien lleva dos años utilizando este servicio, expresa su preocupación: “Es lamentable ver cómo las personas con discapacidades se enfrentan a estas limitaciones diariamente. Sin un dispositivo que les indique dónde deben bajarse, dependen de la ayuda de otros usuarios.”
El teleférico cuenta con letreros en las paredes para indicar las paradas y rampas para facilitar el acceso, pero no proporciona señales sonoras que guíen a los usuarios con discapacidades visuales. Una usuaria sugiere la implementación de bocinas que informen sobre la llegada a cada estación y pantallas que proporcionen detalles adicionales.
Estefanía Pérez, otra usuaria habitual, narró su experiencia de haber visto a personas no videntes siendo asistidas para ingresar a las cabinas, pero luego viajando solas hasta su destino. Pérez considera que deberían acompañarlos hasta la parada para evitar posibles caídas y lesiones.
El teleférico de Sabana Perdida consta de cuatro estaciones, mientras que el de Los Alcarrizos tiene una sola línea con cuatro estaciones. Un empleado del teleférico en Los Alcarrizos explicó que las personas con discapacidades reciben asistencia desde su entrada a la estación y se les ayuda a abordar las cabinas. Además, hay un «botón de reducción de velocidad» que permite controlar la parada parcial de la cabina, facilitando su acceso.
Rosalía Álvarez, Directora Ejecutiva del Patronato de Ciegos, resaltó los desafíos adicionales que enfrentan las personas con discapacidades visuales, como las aceras obstaculizadas y la falta de semáforos sonoros. Álvarez enfatizó la necesidad de mejorar la infraestructura para facilitar su desplazamiento seguro y eficiente.
