Claro Dominicana confirmó este lunes que dos cortes en sus líneas de fibra óptica están generando interrupciones en sus servicios de voz e internet en todo el territorio nacional. La empresa indicó que las averías, ocasionadas por terceros aún no identificados, afectan la conexión entre los tramos La Vega y Bonao, provocando una caída parcial del sistema.
La gerente de comunicaciones, Jenny Abreu, explicó que los equipos técnicos ya se encuentran trabajando en el lugar para restablecer el servicio. No obstante, señaló que la reconexión de fibra óptica es un proceso delicado y requiere tiempo, por lo que aún no se puede estimar con precisión cuándo se completará la reparación.
Desde horas del mediodía, numerosos usuarios han reportado dificultades para acceder a internet y realizar llamadas, experimentando intermitencias a nivel nacional. La compañía aseguró que mantiene los esfuerzos para normalizar completamente el servicio lo antes posible.
