Edesur Dominicana ha informado sobre la apertura de siete nuevos Centros de Atención Rápida, donde los ciudadanos podrán pagar sus facturas eléctricas de manera conveniente y rápida, eliminando la necesidad de realizar largos desplazamientos.
Estos Centros de Atención Rápida combinan servicios de atención en persona, atención telefónica y autogestión, promoviendo la innovación y facilitando la vida de los usuarios. Cada espacio ha sido diseñado teniendo en cuenta los estándares universales de accesibilidad, lo que representa un avance significativo en términos de inclusión y servicio al cliente.
Estos nuevos centros estarán ubicados en varias provincias, incluyendo Tamayo en Bahoruco, Buenos Aires de Herrera en Santo Domingo Oeste, El Carril y Haina en San Cristóbal, Juan de Herrera en San Juan, Vicente Noble en Bahoruco y Sabana Yegua en Azua. Además de la apertura de estos espacios, se ha capacitado a los colaboradores para brindar atención a las personas con discapacidad, incluyendo la presencia de un agente de servicio al cliente capacitado en lenguaje de señas.
