Starbucks anunció un importante cambio en su liderazgo en medio de desafíos por la baja demanda y la insatisfacción de los inversionistas. Laxman Narasimhan dejará su puesto como director general de la compañía después de poco más de un año en el cargo. Brian Niccol, actual CEO de Chipotle, asumirá el rol de presidente y director general de Starbucks a partir del 9 de septiembre.
Las acciones de Starbucks experimentaron un aumento del 13% en las operaciones previas a la apertura del mercado tras el anuncio. Narasimhan, quien asumió el cargo en marzo de 2023, enfrentó desafíos significativos durante su gestión, incluidas las bajas ventas y la creciente competencia, especialmente en China.
Mellody Hobson, presidenta del consejo de administración de Starbucks, destacó la experiencia de Niccol en la transformación digital y la innovación, mientras que Howard Schultz expresó su confianza en que Niccol es el líder que Starbucks necesita en este momento crucial de su historia.
