La Operadora Metropolitana de Servicios de Autobuses (OMSA) informó que los retrasos en la ruta de Ciudad Juan Bosch se deben a un proceso de mantenimiento preventivo y correctivo de su flotilla. La empresa explicó que varios vehículos han estado fuera de servicio, lo que ha reducido la cantidad de autobuses disponibles y aumentado los tiempos de espera. No obstante, aseguró que las unidades en reparación ya están siendo reincorporadas para mejorar la frecuencia del servicio.
Los residentes de Ciudad Juan Bosch han expresado su malestar por las largas horas de espera, la falta de unidades y el deterioro de los autobuses. Usuarios como Rosa García y Xiomara Montero denunciaron que pueden pasar hasta dos horas esperando un autobús, especialmente los fines de semana, lo que afecta su movilidad diaria. También señalaron problemas como la falta de aire acondicionado y el deterioro de la carrocería en algunas unidades.
Ante las quejas, OMSA pidió disculpas a los pasajeros y reiteró su compromiso de mejorar el servicio. La empresa aseguró que trabaja para reducir los tiempos de espera y garantizar una mejor experiencia de transporte en la zona.
